會員服務條款

※ 當您完成商品訂購程序後，並不表示交易已經完成或契約已經成立，本公司因庫存及其他因素(如機具故障、原料短缺)將可能發生延遲出貨，或退款取消該筆訂單等情形。但絕對不會聯絡您要求更改付款方式，如有疑似詐騙電話，請與我們聯絡求證。
※ 依消保法規定，本網站消費者享有商品到貨七天鑑賞期。但未免雙方產生不必要之誤會及不愉快，仍請您在訂購前審慎確認，以免退換貨時造成您的困擾與不便！

完整購物流程參考圖
 

付款方式：
ATM轉帳：只要將購買款項直接匯入以下指定帳號即可，並於送出訂單時填入您匯款帳號後五碼，待我們核對資料正確後，會儘速安排出貨。歡迎使用線上ATM免出門，更方便、更快速。請參考 MyATM
戶名：金維大力飲料股份有限公司
銀行：聯邦銀行　桃鶯分行
銀行代碼：803　
帳號：029102036629
電話：03-3617133轉128
信用卡線上刷卡：只要選擇使用信用卡付款，依照系統所提示填入所需刷卡資料(所有欄位皆為必填，需確認無誤)並確認送出後馬上就能交易完成並顯示交易是否成功，若你的信用卡公司有加入3D驗證，請先進行3D認證並設定個人密碼，系統會提示您需要做3D驗證(視發卡端銀行需求)，發卡銀行要求則須3D驗證，如果沒有提示您做3D驗證，則會繼續交易，若您的發卡銀行沒有加入3D驗證，仍可以在本網站刷卡，交易完成會馬上顯示是否成功，完成後至訂單查詢確認訂單是否已付款，若是已付款狀態即完成交易，(如果顯示未付款、對帳失敗或取消訂單則表示交易失敗，該筆訂單未成立，請檢查確認資料是否正確填寫，並再次做購買流程)等待我們收到訂單後即會儘速安排出貨。
※信用卡若已交易完成並顯示成功，如果您在訂單查詢顯示目前訂單狀態為"訂單尚未處理"，此時您想取消交易可以馬上電話通知我們做取消訂單，若已經進入對帳程序時，則需要等待我們做退款的動作。

*為什麼線上刷卡會失敗？ 
原因有可能是以下情形之一：

(1)您的發卡銀行系統忙碌或是網路資料壅塞，刷卡等待時間過長，造成系統確認失敗。 
(2)您所輸入的卡號資料不正確，包括您輸入的資料不正確、卡號過期、尚未開卡或有效期限不正確等問題。 
(3)您的信用卡額度已滿，請您與發卡銀行聯絡，增加額度即可。 
(4)剛繳交完卡費，但銀行尚未入帳，銀行將會暫時限制線上刷卡。 
(5)VISA 3D驗證功能不穩定，建議您改用Master卡或其他卡別。 

*何謂3D驗證？ 
簡單來說為了保障持卡人網路交易安全（避免被盜刷），線上刷卡除了輸入卡號外，還需輸入一組個人密碼，來確認交易是持卡人本人進行的，服務密碼就像金融卡密碼，個人需妥善保存，根據發卡機構不同而有「Visa驗證」、「MasterCard SecureCode」及「JCB J/Secure」三種網路安全認證服務。 
  
*如何在3D驗證網路特約商店購物？ 
在具「Visa 驗證」、「MasterCard SecureCode」及「JCB J/Secure」服務之網路特約商店選擇您所需要的產品或服務後，點選結帳後進入付款網頁。 
請輸入您Visa、M/C、JCB 卡卡號，網路特約商店將與您的發卡機構聯繫，以確認您的卡片是否具3D驗證服務的保障。 
若您的發卡機構具該服務，則您的發卡機構會於您的電腦螢幕上，開啟「Visa 驗證」、「MasterCard SecureCode」及「JCB J/Secure」服務的視窗。 
請檢視該服務視窗中找出並確認您的「個人驗證訊息」後，請再輸入您的認證密碼，您的發卡機構會確認您的身份後告知該特約商店。 
通過認證後即取得發卡機構之授權並完成商品的訂購服務 
   
*如何進行「Visa驗證」、「MasterCard SecureCode」及「JCB J/Secure」服務註冊，並取得個人密碼？ 
請先進入您所使用信用卡之發卡機構(銀行)「Visa 驗證」、「MasterCard SecureCode」及「JCBJ/Secure」服務的註冊網頁。 使用國泰世華銀行信用卡請參考國泰世華驗證，(各種發卡銀行所需申請3D驗證網頁亦不同請至各發卡銀行網站申請)
請提供您的卡號、有效日期、及您發卡機構所需要您個人驗證的相關資訊。 
請您設定「個人驗證訊息」，這可讓您在進行網路購物時，識別該認證網頁為您的發卡機構所發出。 
請您設定一組您容易記憶的個人密碼，每當您進行網路購物時，輸入該組個人密碼將作為您身份的確認。 
當您註冊完成後，您的發卡機構會以Email 或簡訊通知您。 
完成註冊後，當您進行網路購物時，就好像您在實體的特約商店使用您的卡片一樣，擁有相同的保障與安心。

運費及寄送方式：
※滿1000元免運費，未達1000元須加收250元運費。
※寄送時間：完成付款後，我們將盡快出貨。(若遇缺貨及非上班日訂單則需較長時間)。
※送貨方式：委由新竹貨運代我們送達。
※送貨範圍：限台灣地區，注意！收件地址請勿為郵政信箱。若有偏遠山區(如台中東勢山區貨運公司一週配送一次)，或台灣本島以外地區送貨需求，運送時間可能較長或無法配送，請先與我們確認。

P.S. 因貨運採隔日配送，週四中午後付款成功，須由貨運寄送之訂單皆順延至隔週一出貨。

發票：
※當購物完成後，除報帳三聯式發票會直接寄出外，為免發票遺失，我們將隨貨附上與正本相符之影本。若沒有退換貨及其他問題，會保留發票正本，於確定中獎時以掛號寄出至收貨地址。
※如需統一編號，請在訂購頁面選擇發票為三聯式並輸入完整，或E-Mail聯絡我們(網站右上角的聯絡我們，填寫完送出後即會自動E-mail給我們)，或使用線上留言功能告知，我們會儘快為您處理。

退換貨須知：
商品已拆封使用，恕無法全額退費。本公司受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成商品破損不完整者，請您儘速留言或mail通知本公司客服人員，我們會進行確認及處理。
該交易由ATM匯款時，我們將於收到退貨並完成確認後，退回指定帳戶。
如為信用卡交易，則將依銀行作業流程相關規定，退回信用卡消費額度。

消費爭議：
如有相關消費爭議，我們會秉持盡力滿足客戶要求為原則處理。本公司客服專線0800-311072、0800-211072。